stelariphona è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il nostro sito web stelariphona.sbs. La nostra sede si trova a Salice, Città Metropolitana di Messina 98154, Italia.

Per qualsiasi questione relativa alla privacy o per esercitare i tuoi diritti sui dati personali, puoi contattarci attraverso:

Il nostro team risponde solitamente entro 72 ore lavorative a tutte le richieste relative alla privacy.

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i nostri servizi di sviluppo dell'autodisciplina nel modo più efficace possibile:

Non raccogliamo mai categorie particolari di dati personali come informazioni sulla salute, orientamenti politici o religiosi senza il tuo consenso esplicito e una base giuridica appropriata.

Utilizziamo i tuoi dati personali per scopi specifici e sempre con una base giuridica valida secondo il GDPR:

• Fornitura dei servizi: Per erogare i nostri programmi di autodisciplina e rispondere alle tue richieste
• Comunicazione: Per inviarti aggiornamenti sui servizi, risposte alle domande e materiali informativi
• Miglioramento dei servizi: Per analizzare come vengono utilizzati i nostri contenuti e ottimizzare l'esperienza utente
• Adempimenti legali: Per rispettare gli obblighi previsti dalla normativa italiana ed europea
• Marketing diretto: Solo con il tuo consenso esplicito, per inviarti informazioni su nuovi programmi e iniziative

Ogni trattamento è basato su un interesse legittimo, il consenso dell'interessato o l'adempimento di obblighi contrattuali o legali.

I tuoi dati personali non vengono mai venduti a terzi. Potrebbero essere condivisi solo nelle seguenti circostanze specifiche:

• Fornitori di servizi tecnici: Hosting, manutenzione del sito web e servizi di email (sempre con contratti di protezione dati)
• Processori di pagamento: Solo per elaborare transazioni quando richiesto, con standard di sicurezza elevati
• Autorità competenti: Quando richiesto per legge o per proteggere i diritti di stelariphona o di terzi
• Consulenti professionali: Avvocati, commercialisti o consulenti, sempre vincolati da accordi di riservatezza

Secondo il GDPR, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali che puoi esercitare in qualsiasi momento:

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta scritta a support@stelariphona.sbs includendo:

• Una descrizione chiara del diritto che desideri esercitare
• I tuoi dati di contatto per la risposta
• Una copia di un documento di identità per verificare la tua identità
• Eventuali dettagli specifici sui dati che vuoi modificare o cancellare

Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta. Se la richiesta è complessa, potremo prolungare questo termine di altri 60 giorni, informandoti tempestivamente.

La sicurezza dei tuoi dati personali è una priorità assoluta. Applichiamo misure tecniche e organizzative appropriate:

• Crittografia: Tutti i dati sensibili vengono crittografati durante la trasmissione e l'archiviazione
• Controlli di accesso: Solo il personale autorizzato può accedere ai dati personali
• Backup sicuri: Copie di sicurezza regolari conservate in ambienti protetti
• Monitoraggio continuo: Sistemi di rilevamento per identificare possibili minacce
• Formazione del personale: Tutti i collaboratori ricevono formazione sulla protezione dei dati
• Aggiornamenti di sicurezza: Software e sistemi sempre aggiornati con le ultime patch di sicurezza

In caso di violazione dei dati che potrebbe comportare rischi per i tuoi diritti, ti informeremo entro 72 ore come previsto dal GDPR.

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:

• Dati di contatto: Fino a quando mantieni un rapporto attivo con noi o fino a revoca del consenso
• Dati di navigazione: Massimo 24 mesi per analisi statistiche anonime
• Comunicazioni email: Fino a 3 anni dall'ultimo contatto per finalità amministrative
• Dati contabili: 10 anni come richiesto dalla normativa fiscale italiana
• Cookie tecnici: Durata massima di 12 mesi

Alla scadenza di questi periodi, i dati vengono cancellati in modo sicuro dai nostri sistemi, a meno che non sussistano obblighi legali di conservazione più lunghi.

Cerchiamo di mantenere tutti i dati personali all'interno dell'Unione Europea. Tuttavia, alcuni fornitori di servizi potrebbero trovarsi in paesi terzi.

In questi casi, garantiamo che:

• Il paese di destinazione sia riconosciuto dalla Commissione Europea come avente un livello adeguato di protezione
• Siano in vigore clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Il fornitore sia certificato secondo schemi di certificazione riconosciuti come Privacy Shield (se applicabile)
• Esistano garanzie appropriate per proteggere i tuoi diritti e libertà fondamentali

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile.

In caso di modifiche sostanziali che influenzano i tuoi diritti:

• Ti invieremo una notifica via email almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore
• Pubblicheremo un avviso prominente sul nostro sito web
• Ti daremo l'opportunità di rivedere le modifiche e, se necessario, aggiornare le tue preferenze
• Conserveremo una cronologia delle versioni precedenti per la trasparenza

Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.